ヘルプ

CamFuzeを使用するためのシステム要件は？

最新版[link]Macromedia Flash Playerのインターネット接続およびブラウザ（http://www.adobe.com/products/flashplayer/） [/link]のインストールが必要です。

カメラの配信方法は？
Register an account at http://www.camfuze.com/pages/register.seam アカウント作成後にお客様のログインで署名し、ページ上部の「配信」をクリックします。他のアプリケーションがウェブカメラを使用していないことを確認してください（例：MSN、AIM、Photo Boothなど）。通常、同時に1つのアプリケーションがお客様のウェブカメラにアクセスすることができます。ウェブブラウザを起動する前に、ご使用のカメラが電源に接続されていることを確認してください。

カメラの閲覧または配信に問題が生じるのはなぜですか？
ご使用のインターネット接続が充分な速度であることを確認してください。DSLまたはT1ブロードバンドは不要ですが、強く推奨します。接続が遅い場合は、カメラがロードするまでお待ちください。コンピュータ上の他のプログラムを閉じると、カメラのロード、閲覧および配信速度が増加します。

プロフィールに写真をアップロードする方法は？
アカウントを登録している場合は、ユーザ名およびパスワードを使用してサインインします。上部にあるメニューオプションの「プロフィールの編集」をクリックします。「参照」ボタンをクリックし、ご使用のコンピュータから写真を選択します。写真の選択後、「アップロード」ボタンをクリックします。

チャットの方法は？
ウェブカメラの閲覧中に、「送信」ボタン横の白い領域をクリックし、メッセージを入力し、「送信」ボタンをクリックするかキーボード上にある「Enterキー」を押してメッセージを送信します。

ルームによりチャットできないのはなぜですか？
同時チャットを行うことができる無料ユーザの人数制限100名を超えていない場合、または配信者がカメラでチャットできるユーザをフィルタするために、プライベートチャット設定を有効にしていない場合は、すべてのカメラでチャットすることができます。CamFuzeゴールド会員にサインアップすると、チャットしているユーザ人数に関わらずチャットすることができます。

使用が禁止されたのはなぜですか？

閲覧者の禁止：
カメラの操作者によって、閲覧者は使用を禁止されます。配信者はどのような理由でも、特定のユーザの使用を禁止することができます。通常、暴力的、攻撃的または脅迫的なチャットは使用を禁止されるため、マナーを守りましょう。配信者から連続的に使用を禁止された場合、アカウントは最低一ヶ月の一時停止を受けます。

配信者の禁止：
次の理由により、配信者は使用を禁止されます：
-違法行為を行っている
-他のカメラウェブサイトのスパムを送信している
-ライブカメラではなくビデオを配信している
-長時間にわたる静止画像を配信している 配信者は、1日間から永久的な使用の禁止を受けます

確認のメールが送られてこないのはなぜですか？
迷惑メールフォルダを確認してください。ご使用の電子メールソフトウェアに内蔵されているスパムフィルタが、確認のメールを迷惑メールフォルダに送信した可能性があります。

会員のキャンセル方法は？
ccbill.com に訪問しオンラインでキャンセルするか、電話でキャンセルしてください。

サウンドをオン/オフにする方法は？
サウンドをオン/オフにする場合は、ライブ配信者画像の下部にスクロールし、スピーカーボックスをクリックします。音量を上げるまたは下げる場合、音量バーを右側に移動させると音量が上がり、左側に移動させると音量が下がります。

「デバッガまたはホストアプリケーションはどこで実行されていますか？」というメッセージが表示されるのはなぜですか？
これは、Flash Player 9のコンポーネントが不足している場合に起こるエラーです。
Internet Explorerをお使いの場合－Flash Player 9 ActiveXコントロールコンテンツデバッガ（for IE）をダウンロードおよびインストールします。Firefoxをお使いの場合－Flash Player 9プラグインコンテンツデバッガ（for Netscape-compatible browsers）をダウンロードおよびインストールします。

自宅のPCにはIPtablesを使用したファイアーウォールが内蔵されているため、CamFuzeを開くためのポート/プロトコルを把握する必要がありますか？
CamFuzeウェブカメラにアクセスするには、ご使用のファイアーウォールを通して1935のRTMP TCPポートを開く必要があります。

カメラ速度が遅いのはなぜですか？修復方法は？ 特定のカメラの速度が遅く、他のカメラの速度が速い場合は、 配信者のインターネット接続が遅い可能性があります。この場合は、修復方法はありません。すべてのカメラ速度が遅い場合は、次の原因が考えられます：
-複数のカメラを閲覧しながら、複数のプログラムを実行すると、ご使用のハードディスクメモリが不足する場合があります。すべてのアプリケーションを閉じて１つのカメラを閲覧するか、ご使用のコンピュータのメモリを増やすと、速度が上がる場合があります。
-弊社のサーバ、ネットワークまたはご使用のインターネットプロバイダに一時的な問題が生じている場合があります。